Tekoälyteknologioiden käyttö yrityksissä

Tekoälyteknologioita käytti 24 % yrityksistä. Toimialoittain tekoälyteknologioita oli käytössä selvästi yleisimmin informaation ja viestinnän (66 %) ja ammatillisen, tieteellisen ja teknisen toiminnan (48 %) toimialoilla. Harvimmin tekoälyteknologioita oli käytössä kuljetuksen ja varastoinnin (7 %), majoitus- ja ravitsemistoiminnan (11 %) ja rakentamisen (11 %) toimialoilla.

Yleisimmin kysytyistä tekoälyteknologioista käytettiin teknologioita, jotka analysoivat kirjoitettua tekstiä jollaista käytti 15 % yrityksistä. Teknologiat, jotka tuottavat kirjoitettua tai puhuttua kieltä (13 %) ja teknologiat joilla automatisoidaan työprosesseja tai avustetaan päätöksenteossa (tekoälyä käyttävä ohjelmistorobotiikka) (11 %) olivat seuraavaksi yleisimmät tekoälyteknologiat.

Edellisestä vuodesta eniten on yleistynyt vuoden 2024 kaksi yleisintä, kieleen liittyvää tekoälyteknologiaa, varmasti liittyen generatiivisen tekoälyn nopeaan kehittymiseen.

Sisältöä ladataan

Tekoälyteknologioiden käytön maturiteettia pyritään kuvaamaan sillä onko tekoälyohjelmien tai -järjestelmien käyttöön liittyviä ohjeita, käytänteitä tai toimintatapoja dokumentoitu yrityksessä.

Kaikilla toimialoilla ja kokoluokissa tekoälyteknologioiden ilmoitettu käyttö on selvästi yleisempää kuin niiden dokumentointi. Kaikista yrityksistä 11 % on dokumentointoinut tekoälyohjelmien tai -järjestelmien käyttöön liittyviä ohjeita, käytänteitä tai toimintatapoja.

Dokumentointi on sitä yleisempää mitä suurempaa kokoluokkaa tarkastellaan. Vähintään 100 henkeä työllistävistä yrityksistä 38 %, 50-99 henkeä työllistävistä 17 %, 20-49 henkeä työllistävistä 10 % ja 10-19 henkeä työllistävistä vain 6 % on dokumentoinut tekoälyohjelmien tai -järjestelmien käyttöön liittyviä ohjeita, käytänteitä tai toimintatapoja.

Sisältöä ladataan

Tekoälyn määrittely

Tekoäly ei ole yksiselitteinen käsite ja siksi se on määritelty kyselyyn vastaajien ohjaamiseksi. Saadut tilastoluvut antavat hyvän käsityksen tekoälyn käytön yleisyydestä, mutta käsitteen hankaluuden vuoksi saatuihin tilastolukuihin sisältyy jonkin verran epävarmuutta.

Kyselyä varten tekoäly määriteltiin seuraavasti:

Tekoälyllä tarkoitetaan tässä järjestelmiä, jotka keräävät ja/tai käyttävät dataa tuottaakseen esimerkiksi ennusteita, suosituksia tai päätöksiä, käyttäen esimerkiksi tekstinlouhintaa (text mining), konenäköä, puheentunnistusta, luonnollisen kielen tuottamista (Natural Language Generation, NLG), koneoppimista tai syväoppimista.

Tekoälyjärjestelmät voivat olla pelkästään ohjelmia, kuten esimerkiksi tekoälymallit, jotka tuottavat sisältöä (generatiivinen tekoäly), chatbot tai virtuaalinen avustaja, jotka perustuvat luonnollisen kielen käsittelylle (NLP), puheentunnistus tai konenäköön pohjautuva kasvojentunnistus, data-analyysit koneoppimisen avulla.

Tekoälyjärjestelmät voivat olla myös laitteisiin asennettuna, kuten esimerkiksi autonomiset robotit varastonhallinnan automatisoinnissa tai tuotannon kokoonpanotöissä, tai autonomiset droonit valvonta- tai kuljetustehtävissä.