Mikä on verkkokauppaa?

Sähköisellä kaupalla ymmärretään tavaran tai palvelun tilaamista verkon välityksellä riippumatta siitä, maksetaanko se verkossa vai aikanaan käteisellä tai tavanomaisia pankkiyhteyksiä käyttäen.

Tutkimuksessa selvitettiin verkkokauppaa - sekä tilaamista että ostamista - henkilökohtaiseen käyttöön. Rahapelien pelaaminen verkossa on käsitelty erikseen, mutta rahapeleihin käytetty markkamäärä sisältyy verkkohankintojen arvoon.

Artikkelissa käytetään termejä verkkokauppa ja verkkokaupassa kävijä silloin, kun tarkoitetaan sekä verkosta tehtyjä tilauksia että ostoja. Muutoin eritellään ostot ja tilaukset toisistaan. Työtehtäviin kuuluvaa verkkokauppaa ei nyt kysytty.

Tutkimuksen viiteajanjaksoksi on valittu haastattelua edeltäneet kolme kuukautta, koska haluttiin selvittää verkkokaupan rahallista arvoa. Silloin kolme kuukautta on kohtuullisen luotettavasti muisteltava ajanjakso. Tutkimusjakso kuvaa normaalia aikaa, jolloin esimerkiksi joulun lahjaostokset eivät haittaa koko vuoden tasolle tehtävää estimointia.

Tiedot perustuvat aineistoon, joka kerättiin Tilastokeskuksen kuluttajabarometrin marraskuun haastattelujen yhteydessä. Yhteensä haastateltiin 2 200 Suomessa asuvaa 15-74-vuotiasta henkilöä.

Päivitetty 26.1.2004

Lisätietoja:
sähköposti: tietoaika@tilastokeskus.fi