Kibs

Osaamisintensiivisiä liike-elämän palveluja (Knowledge Intensive Business Services, Kibs) tuottavat yritykset synnyttävät ja välittävät uusia ajatuksia ja osaamista organisaatiosta toiseen. Palvelualojen merkitys korostuu erityisesti innovaatiotoiminnan yhteydessä. Kibs-yritykset tukevat asiakasorganisaatioittensa toimintaa muun muassa tarjoamalla asiantuntijaratkaisuja tiettyihin erityistilanteisiin,

saattamalla erityyppisiä innovaatioiden lähteitä ja käyttäjiä kontaktiin toistensa kanssa,
siirtämällä kokemusten vaihdon kautta tietyssä tilanteessa opittuja asioita toiseen yhteyteen,
identifioimalla ja levittämällä parhaita käytäntöjä,
diagnosoimalla ja selventämällä ongelmanasettelua, auttamalla määrittelemään täsmällisesti kehittämistarpeet, sekä
toimimalla muutosagentteina, tuomalla organisaation kehittämiseen mukaan puolueettoman, ulkopuolisen näkökulman.

Virallisen toimialaluokituksen (Nace) mukaan kibs-aloilla tarkoitetaan seuraavien toimialojen erikoistunutta yritystoimintaa:

Teknologiaperusteiset kibs-alat (t-kibsit):

Tietotekniikkapalvelut (Nace 72, pl. 725)
Tekniset palvelut (Nace:t 742, 743, 74871)

Liiketoiminnan asiantuntijapalvelut:

Tutkimus ja kehittäminen (Nace 73)
Lainopilliset ja taloudelliset palvelut (Nace:t 7411-12, 74372)
Mainos- ja markkinointipalvelut (Nace:t 7413,744, 74873)
Konsultti- ja henkilöstöpalvelut (Nace:t 7414, 745).

Kibs-palvelualoista valitsee jo melko pitkälle menevä yksimielisyys, joskus niihin luetaan kuitenkin myös rahoitusta ja vakuutusta palvelevat toiminnot (Nace 67), kiinteistöpalveluja (Nace 70) ja koulutustoimintaa (Nace 80). Edellä mainittujen toimialojen ohella kibs-palveluja tuottavat ja tarjoavat markkinoille julkisen sektorin tutkimuslaitokset sekä muut yksiköt (VTT, Tekes, TE-keskukset jne.) ja korkeakoulusektori.

Kibs-palveluja tuotetaan lisäksi teollisuuden ja muita palvelualoja edustavien yritysten ja julkisen sektorin organisaatioiden sisällä. Tätä sisäistä kibs-palvelujen tuotantoa on mitattu tutkimuksissa Kisa-työllisyydellä (Knowledge Intensive Service Activities, KISA). Kisa-ammattiryhmien työlliset (talouspäälliköt jne.) suorittavat eri organisaatioissa työtehtäviä, jotka ovat tyypillistä ydinpalvelutoimintaa kibs-yrityksissä.

Kisa-ammattiryhmiä ovat muun muassa:

insinöörit ja muut teknisen alan asiantuntijat,
tietotekniikka-asiantuntijat,
taloushallinnon ja kirjanpidon asiantuntijat,
mainonnan ja markkinoinnin edistäjät,
koulutuspäälliköt, koulutuksen asiantuntijat,
juristit,
henkilöstöhallinto ja -hankinta,
taloudellinen ja tilastollinen tutkimus,
graafiset suunnittelijat ja kuvataiteilijat sekä
muut kisa-asiantuntijat.

Päivitetty 27.10.2004