Majoitus- ja matkustuspalvelujen ostaminen verkosta yleistyi

Matkailuun ja matkustamiseen liittyvien palveluiden ostaminen verkosta yleistyi vuonna 2022. Lippuja linja-autoon, junaan, lentokoneeseen, muita matkalippuja tai taksikyytejä viimeisen kolmen kuukauden aikana netistä ostaneiden osuus 16–89-vuotiaista kasvoi 15 prosenttiyksikköä 30 %:iin. Hotelli- tai muuta lyhytaikaista majoitusta ostaneiden osuus kasvoi 12 prosenttiyksikköä 20 %:iin. Matkailuun ja matkustamiseen liittyvien palveluiden verkkokauppa toipui pandemiavuosista.

Tutkimuksessa tehtyjen muutosten vuoksi ei voida sanoa, onko matkailuun ja matkustamiseen liittyvä verkkokauppa jo saavuttanut pandemiaa edeltäneen tason. Vuonna 2020 verkkokauppakysymysten viiteaika lyhennettiin kahdestatoista kolmeen kuukauteen, mikä vaikutti etenkin harvoin ostettavia palveluita ja tuotteita koskeviin tuloksiin. Lomamatkojen majoitusta ostetaan harvakseltaan, joten viiteajan lyhentäminen pienensi niitä ostaneiden osuutta väestöstä. Myös lomamatkoihin liittyviä matkalippuja ostetaan harvoin, mutta edellä mainittu luku sisältää myös paikallisliikenteen liput, joita ostetaan usein, minkä vuoksi viiteajan lyhentäminen vaikutti vähemmän. 

Vuonna 2022 myös yleisötapahtumien pääsylippujen verkkokauppa alkoi toipua pandemiavuosien yleisötapahtumien järjestämisrajoitusten aiheuttamasta pudotuksesta. Kulttuuritapahtumiin lippuja viimeisen kolmen kuukauden aikana ostaneiden osuus nousi 17 prosenttiyksikköä 22 %:iin. Urheilutapahtumiin lippuja ostaneiden osuus kasvoi neljä prosenttisyksikköä 5 %:iin.

Edellä mainitun  viitejakson muutoksen vuoksi vuoden 2022 tulokset eivät ole täysin vertailukelpoisia pandemiaa edeltävien vuosien tulosten kanssa. Vuonna 2019 teatteriin, konserttiin, elokuviin tai vastaaviin tapahtumiin osti verkosta pääsylipun vuoden aikana 39 % väestöstä. Urheilutapahtumiin lipun osti vuoden aikana 11 %.

Neljäsosa suomalaisista tilannut netin kautta ruokaa ravintolasta

Pandemiavuosina suomalaiset alkoivat tilata aiempaa yleisemmin elintarvikkeita kaupoista verkon kautta ja ruoka-annoksia ravintoloista. Vuonna 2022 yleistyminen jatkui hitaampana. Elintarvikkeita ja juomia oli viimeisen kolmen kuukauden aikana tilannut kaupoista 14 % 16–89-vuotiaista, 2 prosenttiyksikköä enemmän kuin edellisenä vuonna. 24 % oli tilannut ruoka-annoksia ravintolasta joko suoraan tai kuljetuspalvelun kautta. Osuus kasvoi edellisestä vuodesta vain prosenttiyksikön. 

Pandemiavuosina internetin käyttö viestintään yleistyi selvästi, mutta vuonna 2022 netttipuheluita soittaneiden osuus väestöstä kasvoi vain prosenttiyksiköllä 68 %:iin. Pikaviestineiden (77 %) ja sähköpostia (86 %) käyttäneiden osuudet laskivat prosenttiyksikön. 

Internetiin liitettävät kodinkoneet vielä harvinaisia

Erilaiset laitteet ja järjestelmät, jotka voidaan liittää internetiin, yleistyvät suomalaisissa kodeissa. Vuoden 2022 tutkimuksen mukaan verkkoon liitettäviä kodin valaistus-, lämmitys- ja muita vastaavia järjestelmiä oli 16–89-vuotiaista käyttänyt 11 %. Osuus kasvoi neljä prosenttiyksikköä vuodesta 2020.

Nettiin liitettäviä kodinkoneita kuten uunia, jääkaappia tai pölynimuria käyttäneiden osuus kaksinkertaistui kahdessa vuodessa kahdeksaan prosenttiin. Vastaavasti kodin turvajärjestelmiä kuten lukkoja, turvakameroita ja paljovaroittimia käyttäneiden osuus kasvoi vain prosenttiyksikön 11 %:iin.