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Table 29. Observed effects of organisational innovations, 2004-2006, share of enterprises with organisational innovations

	Degree of observed effect
	High	Medium	Low	Not relevant
	%	%	%	%
All enterprises
Reduced time to respond to customer or supplier needs	21,7	51,4	19,3	7,6
Improved ability to develop new products or processes	13,3	39,5	25,7	21,4
Improved quality of enterprise's goods and services	16,7	48,8	24,9	9,5
Reduced costs per unit output	9,2	31,8	37,8	21,1
Improved employee satisfaction and/or lower employee turnover	9,6	35,1	38,1	17,1
Improved communication or information sharing within the enterprise	12,3	45,5	31,3	10,9
Improved communication or information sharing with other enterprises or institutions	4,9	28,9	43,2	23,0
Other effects	1,1	2,1	1,4	95,4
Manufacturing, total 1)
Reduced time to respond to customer or supplier needs	21,4	50,5	20,4	7,7
Improved ability to develop new products or processes	14,7	38,7	27,8	18,7
Improved quality of enterprise's goods and services	16,8	45,2	28,4	9,6
Reduced costs per unit output	10,9	32,5	38,5	18,2
Improved employee satisfaction and/or lower employee turnover	7,9	31,9	42,4	17,8
Improved communication or information sharing within the enterprise	11,1	45,9	31,4	11,6
Improved communication or information sharing with other enterprises or institutions	4,5	26,8	47,8	20,9
Other effects	1,7	1,5	0,7	96,1
Services, total
Reduced time to respond to customer or supplier needs	21,9	52,3	18,3	7,5
Improved ability to develop new products or processes	12,0	40,3	23,7	24,0
Improved quality of enterprise's goods and services	16,6	52,2	21,6	9,5
Reduced costs per unit output	7,6	31,2	37,2	24,0
Improved employee satisfaction and/or lower employee turnover	11,2	38,2	34,1	16,5
Improved communication or information sharing within the enterprise	13,4	45,1	31,2	10,2
Improved communication or information sharing with other enterprises or institutions	5,3	30,9	38,8	25,0
Other effects	0,4	2,8	2,0	94,8

1) Including mining and quarrying, and electricity, gas and water supply.

Source: Innovation 2006, Statistics Finland

Inquiries: Mervi Niemi (09) 1734 3263, tiede.teknologia@stat.fi

Director in charge: Leena Storgårds

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Updated 12.12.2008